Настоящее соглашение определяет общие условия использования сайта Kromschroder-shop.ru, оформления заявок, получения консультаций и приобретения оборудования Kromschroder через сайт поставщика.
Используя сайт, отправляя заявку, запрашивая коммерческое предложение или оформляя заказ, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями и принимает их.
1. Общие положения
Сайт Kromschroder-shop.ru предназначен для предоставления информации об оборудовании Kromschroder, комплектующих для промышленных горелок, газовой автоматике, системах розжига, контроля пламени и сопутствующих товарах.
Компания работает на рынке промышленного оборудования с 2017 года и является официальным дистрибьютором Kromschroder. Информация на сайте размещается для удобства клиентов, подбора оборудования и предварительного ознакомления с ассортиментом.
2. Статус информации на сайте
Информация, представленная на сайте, носит справочный характер. Описания, изображения, технические характеристики, наличие, стоимость и сроки поставки оборудования могут отличаться от фактических и подлежат уточнению у менеджера.
Размещенная на сайте информация не является публичной офертой. Окончательные условия поставки, цена, сроки, комплектация и порядок оплаты фиксируются в счете, коммерческом предложении, договоре или ином согласованном документе.
3. Оформление заказа
Пользователь может направить заявку через сайт, по электронной почте, телефону или другим доступным способом связи. После получения заявки менеджер уточняет:
- наименование и артикул оборудования;
- количество;
- наличие товара;
- технические параметры;
- условия оплаты;
- способ доставки;
- данные покупателя и грузополучателя.
Заказ считается принятым к обработке после подтверждения менеджером. Факт отправки заявки через сайт не означает автоматического резервирования товара или фиксации цены.
4. Подбор оборудования
Оборудование Kromschroder применяется в ответственных системах газоснабжения, розжига, контроля пламени и автоматизации горелочных устройств. Для корректного подбора оборудования покупателю рекомендуется предоставить точную информацию:
- полную маркировку установленного изделия;
- артикул или модель оборудования;
- фотографии шильдика;
- данные из проекта или технической документации;
- параметры рабочей среды;
- напряжение питания;
- тип подключения;
- условия эксплуатации.
Менеджеры компании могут помочь с подбором, проверкой совместимости и поиском аналогов, однако окончательное решение о применимости оборудования должно приниматься с учетом проектной документации, требований производителя и условий конкретного объекта.
5. Цены и оплата
Цены на сайте могут изменяться без предварительного уведомления. Актуальная стоимость оборудования подтверждается менеджером при оформлении заказа.
Оплата для юридических лиц обычно производится по безналичному расчету на основании выставленного счета. Возможность иных способов оплаты согласовывается индивидуально.
Покупателю рекомендуется внимательно проверять реквизиты, состав заказа, количество, стоимость, сроки поставки и условия доставки до оплаты счета.
6. Доставка товара
Доставка оборудования осуществляется по России транспортными компаниями, включая СДЭК, Деловые линии, ТК КИТ и других перевозчиков по согласованию с покупателем.
Стоимость и сроки доставки зависят от региона, веса, габаритов груза, выбранной транспортной компании и дополнительных услуг. Условия доставки согласовываются при оформлении заказа.
При получении товара покупатель обязан проверить целостность упаковки, количество грузовых мест и соответствие данных транспортной накладной. При обнаружении повреждений или несоответствий необходимо оформить акт с представителем транспортной компании.
7. Приемка товара
Покупатель обязан проверить товар при получении. Особое внимание следует уделить:
- целостности упаковки;
- отсутствию следов вскрытия;
- соответствию количества мест;
- соответствию наименования и артикула;
- отсутствию видимых механических повреждений.
Претензии по повреждениям, возникшим при транспортировке, рассматриваются при наличии документов, подтверждающих факт повреждения, включая акт транспортной компании.
8. Гарантия и ответственность
Гарантийные обязательства распространяются на оригинальное оборудование Kromschroder в соответствии с условиями производителя и согласованными условиями поставки.
Гарантия не распространяется на случаи, связанные с неправильным монтажом, нарушением условий эксплуатации, самостоятельным ремонтом, механическими повреждениями, некорректным подбором оборудования или использованием изделия не по назначению.
Монтаж, подключение и настройка оборудования должны выполняться квалифицированными специалистами с соблюдением требований производителя, проектной документации и действующих норм безопасности.
9. Ответственность сторон
Компания стремится предоставлять актуальную и достоверную информацию, однако не несет ответственности за возможные ошибки, неточности или устаревшие сведения на сайте, если они не были подтверждены в счете, договоре или коммерческом предложении.
Покупатель несет ответственность за корректность предоставленных данных, необходимых для подбора, оформления заказа, выставления документов и доставки товара.
10. Использование материалов сайта
Тексты, изображения, структура страниц, элементы дизайна и иные материалы сайта предназначены для ознакомления пользователей с ассортиментом и условиями работы компании.
Копирование, распространение или использование материалов сайта в коммерческих целях без согласия владельца сайта не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
11. Обработка персональных данных
При отправке заявки пользователь может передавать контактные данные, необходимые для обработки обращения, подготовки коммерческого предложения, оформления счета и организации доставки.
Переданные данные используются только для выполнения запроса пользователя, сопровождения заказа и связи с клиентом. Информация может быть передана третьим лицам только в случаях, необходимых для исполнения заказа, например транспортной компании для доставки груза.
12. Изменение условий соглашения
Администрация сайта вправе изменять настоящие условия соглашения без предварительного уведомления пользователей. Актуальная редакция размещается на данной странице и вступает в силу с момента публикации.
Пользователь самостоятельно отслеживает изменения условий. Продолжение использования сайта означает согласие с действующей редакцией соглашения.
13. Заключительные положения
Если отдельные положения настоящего соглашения будут признаны недействительными, это не влияет на действительность остальных условий.
Все вопросы, связанные с оформлением заказов, подбором оборудования, оплатой, доставкой и гарантийными обязательствами, решаются путем переговоров между покупателем и компанией .
Для уточнения условий поставки оборудования Kromschroder свяжитесь с менеджером компании удобным для вас способом.